Assistance

Gestion Global Excel propose une vaste gamme de services d’assistance médicale et non médicale afin d’offrir à ses partenaires un service à la clientèle exceptionnel. Puisque nous accordons beaucoup d’attention aux besoins particuliers de nos clients, nous faisons appel à des spécialistes en matière d’assistance pour assurer leur satisfaction.

Voici quelques un des nombreux services que nous offrons:

Assistance médicale

• services médicaux multilingues en cas d’urgence, accessibles jour et nuit;
• recommandation médicale;
• rapatriement (terre/mer/air) qui inclut, s’il y a lieu, la coordination du transport et des équipes médicales, ainsi que le matériel médical;
• planification de l’inhumation du défunt à l’étranger ou du rapatriement du corps;
• remplacement des ordonnances médicales;
• prise en charge de l’hospitalisation à l’étranger et du suivi des patients, hospitalisés ou en clinique externe, de concert avec le médecin traitant;
• garantie de paiement initial des frais d’hospitalisation et de consultation à l’étranger.

Service d'assistance non médicale

• retracement des bagages perdus;
• remplacement des cartes de crédit et des documents de voyage perdus;
• coordination des déplacements et de l’hébergement de la personne assurée et des membres de sa famille;
• virement de fonds d’urgence.