Global Excel | América Latina
Global Excel is a worldwide premium medical cost containment company, providing services to a broad range of market segments. Our partners trust our expertise in controlling healthcare costs for the management of their claims dollars as well as our ability to provide a superior member experience.
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Global Excel América Latina

Una gama completa de soluciones para el cuidado de la salud de sus miembros latinoamericanos

Como miembro de la familia Global Excel, Global Excel América Latina trabaja con proveedores médicos y especialistas en asistencia médica locales y globales. Ofrecemos a los latinoamericanos y a los que viajan por Latinoamérica, un conjunto de soluciones de atención médica adaptadas a sus necesidades.
Nuestros equipos locales combinan sus conocimientos únicos de los mercados locales con la experiencia de Global Excel en los sistemas de salud del mundo, a fín de ofrecer soluciones únicas y personalizadas para personas que residen o viajan dentro de América Latina.
En Global Excel, nos fijamos como objetivo entregar un valor superior a través de nuestras estrategias únicas para reducir costos y un proveer un servicio excelente sin compromisos.

Global Excel ofrece la mayor y más completa gama de soluciones de salud en el mercado nacional latinoamericano e internacional.

Nuestra experiencia abarca:
  • Cuidado direccional
  • Manejo de casos médicos
  • Responsabilidad legal
  • Asesoramiento sobre diseño de pólizas
  • Administración de pólizas
  • Contención de costes
  • Procesamiento de reclamaciones
  • Gestión de proveedores
  • Negociaciones de proyectos de ley
  • Estrategias de revisión de precios

Nuestras soluciones están diseñadas para superar las expectativas de los clientes y superar los estándares de la industria.

Lo que nos diferencia

Global Excel es un administrador de terceros, independiente para los pagadores Latinoamericanos e internacionales.
Como empresa estamos orgullosos de ser independientes, somos reconocidos por nuestros altos estándares de integridad y de transparencia, y por ofrecer servicios de alta calidad, asegurando que cada interacción sea una experiencia positiva para cada cliente.

Nuestros clientes confían en nosotros para facilitar el acceso de sus miembros a la mejor atención médica, mediante la gestión eficaz y eficiente de las transacciones entre pagadores, proveedores y pacientes latinoamericanos. Con Global Excel no hay compromiso para obtener un servicio de alta excelencia – esta filosofía nos ha asegurado la posición de líder en el mercado.

Global Excel se enorgullece de servir a una variedad de clientes en las industrias de la salud y de viajes. Estos incluyen:

  • Compañías de seguros
  • Compañías de Asistencia
  • Distribuidores
  • Universidades
  • Grupos autofinanciados
  • Agencias de viajes
  • Corredores
  • Instituciones Financieras
  • Hospitales
  • Sociedades Anónimas

Donde damos servicios

Global Excel ha estado expandiendo su red latinoamericana desde 1994, con un objetivo – facilitar el acceso a la atención médica en nombre de su clientela, para aportar valor al pagador, al proveedor médico y al consumidor de atención médica.
Global Excel fue incrementando constantemente el tamaño, la cobertura y los tipos de redes en varios países latinoamericanos.

Global Excel proporciona servicios de asistencia, fáciles de usar para los siguientes tipos de miembros:

  • VIPs y Ejecutivos
  • Pacientes Internacionales
  • Estudiantes
  • Expatriados
  • Profesionales de Negocios
  • Viajeros

Como proveedor líder TPA, Global Excel atiende eficientemente las necesidades de reclamos de los clientes que desean proveer a sus miembros de acceso simplificado a una red global de proveedores médicos altamente calificados en las siguientes regiones:

Cómo lo hacemos

En Global Excel, sabemos que no hay dos clientes iguales. Es por eso que tratamos a cada uno de manera única. Hay un hilo conductor que une a todos nuestros clientes: todos tienen grandes expectativas. Nuestro trabajo es superar esas expectativas.
Así es como lo hacemos:

EXPERIENCIA

  • Socios de confianza desde hace más de 20 años en América Latina
  • Presencia local con centros de servicio en México y Miami
  • Equipo profesional y médicos especializados en los mercados de viajes y de salud de América Latina

APOYO

  • Soporte en varios idiomas, 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año para los servicios de asistencia y las urgencias médicas.
  • Derivación, dirección y supervisión médica de los proveedores
  • Reducción de gastos de reclamos / contención de costos

RED

  • En toda la región
  • Tarifas nacionales
  • A la medida de las necesidades de los clientes

Nuestros servicios y soluciones

Para ofrecer a nuestros clientes el servicio más completo posible, ofrecemos una gama completa de soluciones que nuestros clientes pueden elegir, de acuerdo con sus necesidades específicas.
Muchos ingredientes son necesarios para ofrecer esta experiencia: personas, conocimientos, procesos únicos, un gusto por la innovación y un enfoque firme en la entrega de lo que prometemos:

Servicios de Asistencia Personal VIP

Una solución de primera clase para sus miembros selectos, incluyendo:
  • Servicios de conserjería de salud únicos y de alta calidad; proporcionando tratamiento médico personalizado de primera clase, experiencia y servicio, en cualquier parte del mundo
  • Diseñado para acomodar todo, desde chequeos de rutina hasta cirugías electivas, asegurando que se ofrezca la mejor atención a cada paso
  • Una experiencia sin fallas en la que cada detalle se organiza de forma proactiva para adaptarse a las expectativas y preferencias de cada miembro
  • Los miembros pueden seleccionar un proveedor a partir de nuestros Centros de Excelencia y recibir un acompañamiento dedicado y personalizado para una experiencia VIP que incluye arreglos financieros y administrativos

Expatriados y estudiantes internacionales

Global Excel está ahí cuando sus miembros viajan por trabajo o estudio

Global Excel ha diseñado una gama de soluciones para proporcionar la mejor asistencia disponible para sus expatriados y estudiantes internacionales. Por más de 20 años nuestros clientes han confiado en nosotros para entregar:

  • Asistencia médica; a través de nuestra gran red de profesionales de la salud, incluyendo médicos, dentistas, especialistas, farmacias y más;
  • Apoyo legal y consultivo;
  • Informes; instantáneos a través de nuestro sitio web para miembros, desde inoculaciones y enfermedades comunes hasta requisitos de visado y advertencias de seguridad.

Asistencia en viaje

Servicio que comienza antes de cada viaje

Global Excel América Latina ofrece una gama completa de soluciones médicas y de viaje para los turistas latinoamericanos, en cualquier parte del mundo. Nuestros centros de contacto emplean profesionales médicos experimentados 24/7/365 para ayudar a los viajeros con preguntas o necesidades antes y durante sus viajes:

  • Asesoramiento previo al viaje sobre vacunación, seguridad, etc.
  • Asistencia médica en caso de accidente o enfermedad imprevista
  • Disposiciones alternativas en caso de retraso o cancelación de un vuelo
  • Asistencia en caso de pérdida o deterioro de maletas
  • Evacuación de emergencia y repatriación
  • Ayuda en caso de pérdida o robo de documentos

Medicina de destino

Cuando necesita experiencia en el manejo de casos médicos complejos

Global Excel América Latina es reconocido como el líder del mercado en la gestión de los principales servicios médicos para los asegurados  latinoamericanos que acceden a la atención médica internacional. Nuestra experiencia en la gestión de casos complejos y de pólizas garantiza una atención extraordinaria y una asistencia con compasión para los casos de alta necesidad. Todas las estrategias son personalizadas y específicas para cada caso, de modo que los asegurados reciben la mejor atención, en el momento preciso, en el lugar adecuado y al costo justo”.

Servicios domésticos en México

Soluciones personalizadas para el mercado mexicano

Si necesita asistencia «sobre el terreno», nuestro equipo actuará como su agente local, ayudándole a seleccionar la mejor atención médica para su paciente. Nuestros servicios incluyen:

  • Proporcionar traducciones o interpretaciones médicas
  • Organizar una visita de un médico en la ubicación de su cliente
  • Concertar una cita con un paciente externo o especialista
  • Obtención de informes médicos, actualizaciones de costos y facturas
  • Enlaces con hospitales estatales y públicos
  • Proporcionar estimaciones de precios para pre-tratos
  • Comentarios sobre clínicas u hospitales en nuestras regiones
  • Asegurar un servicio de transporte no urgente

El apoyo de los miembros del equipo local, combinado con una extensa red nacional de atención médica, un profundo conocimiento de las prácticas comerciales locales, los mejores informes de mercado y análisis perspicaces – esta es la diferencia de Global Excel México.

Cuidado Direccional

Donde comienza la gestión eficaz de los costes

El exclusivo programa de Cuidado Direccional de Global Excel ofrece una experiencia única:

  • Opciones de atención para la salud, presentadas por expertos profesionales que hablan varios idiomas
  • Soluciones para el cuidado de la salud, en todo el mundo
  • Varias niveles de atención médica
  • Servicios acelerados y procesos optimizados
  • Gestión de pagos por cuenta del cliente

Support from local team members combined with an extensive domestic health care network, in-depth knowledge of local business practices, best in market reporting and insightful analytics – this is the Global Excel Mexico difference.

Para más información sobre nuestros servicios o soluciones, o para conversar acerca de sus necesidades específicas, contacte a Global Excel América Latina:

Global Excel América Latina

Miami

777 Brickell Ave, Suite 410,
Miami Fl 33131

Llame gratis al 1-800-250-3271
Doméstico 305-530-8600

México

Insurgentes Sur Ave. 863
Piso 6, Oficina 2
Del. Benito Juárez, Ciudad de México
Colonia Nápoles
México DF CP 03810

Llame gratis al 01-800-681-1592

Asociados de negocios
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